随着全球一体化、信息化和行业服务效率需求的不断提高，自助终端服务从银行到电信、电力、医疗、航空、图书馆、零售等多个行业和领域都有快速扩张。

我们在日常的生活学习中，都有过去图书馆的体会，那么我们去图书馆时见到的可以自主查询书籍数量，位置和还书的电脑是什么？跟我们平常使用的电脑有什么区别？它的优点又有哪些呢？

随着计算机系统的迅猛发展，在信息化浪潮带给社会带来冲击的同时，图书馆传统的管理和服务方式已经不能再适应读者对日益增长的文献信息的需求。实现图书馆管理的自动化，为广大读者服务是图书馆未来发展的必由之路。近几年现代科技的发展为图书馆、社区阅览室的智能化道路提供了必要的技术条件，各种先进的技术已经进入图书馆、社区借书室的各个环节，它节省了大量的人力、物力，提高了工作效率，为现代化图书馆、社区借书室提供了保障。其中图书馆智能化的最外在表现就是其自助还书系统。